شرایط و ضوابط

برای خرید از ما یا دریافت خدمات از لئوباس، باید:

• داشتن حداقل 18 سال سن؛

فقط برای اطلاع رسانی، برخی از کالاهایی که از طریق وب سایت ما فروخته می شوند ممکن است برای زیر 18 سال مناسب نباشند.

در جایی که مستقیماً محصولی را از ما خریداری می کنید، از کارت خود برای پرداخت مستقیم محصول به ما استفاده کنید.

ما فقط زمانی سفارش شما را می پذیریم که پرداخت تأیید شده باشد.

ممکن است بتوانید سفارش خود را در مدت کوتاهی پس از سفارش لغو کنید (نه تغییر دهید) - زمان بندی به روش تحویل انتخابی شما بستگی دارد. شما نمی توانید سفارش خود را تغییر دهید - باید آن را لغو کنید (و/یا کالا(های) اصلی را برگردانید) و دوباره سفارش دهید.

تمامی سفارشات منوط به در دسترس بودن و تایید قیمت سفارش می باشد. نگران نباشید، اگر مشکلی در مورد سفارش وجود دارد، ما با شما تماس خواهیم گرفت.

گاهی اوقات، ما ممکن است نیاز به رد یا لغو سفارش یا بستن، مسدود کردن یا مسدود کردن یک حساب داشته باشیم (حتی اگر قبلاً سفارش شما را تأیید کرده باشیم) - به عنوان مثال. اگر متوجه چیز غیرعادی در یک سفارش یا یک حساب کاربری شدیم یا اگر سفارش شما برخلاف محدودیت‌های واحدی است که در صفحات نمایش محصول محصولات خاص توضیح داده شده است. اگر حساب شما مسدود شده است و فکر می‌کنید ما اشتباه کرده‌ایم، لطفاً با بخش خدمات مشتری تماس بگیرید و آن‌ها خوشحال می‌شوند در مورد آن با شما صحبت کنند.

اطلاعات هر کالای آرایشی بهداشتی در وب‌سایت لئوباس، فقط جهت اطلاع‌رسانی بوده و جنبه مشاوره ندارد. خریدار باید قبل از استفاده از مواد آرایشی بهداشتی نسبت به کسب اطلاعات و اخذ مشاوره از متخصص مربوطه اقدام نماید. همچنین، نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب‌‌سایت نوشته اند، تجربه یا اطلاعات شخصی بوده و برای آنها و لئوباس مسئولیتی ایجاد نمی‌کند. همچنین لئوباس مسئولیتی در قبال صحیح بودن اطلاعات درج شده روی بسته‌بندی محصول ندارد و مسئولیت آن با شرکت تولیدکننده کالا میباشد.

درصورت عدم آگاهی، اطلاع و ناتوانی افراد در استفاده از محصولات بهداشتی و آرایشی  و یا خسارت وارد نمودن به خود یا کلا، همه مسئولیت‌‌های آن بر عهده مشتری بوده و فروشگاه لئوباس در این ضمینه هیچگونه تعهدی نخواهد داشت.

لئوباس نسبت به عارضه های جسمی و بیماری‌های ناشی از استفاده محصولات آرایشی و بهداشتی (مانند حساسیت‌های پوستی، جراحات و ...) مسئولیت و پاسخگویی ندارد. انجام پیگیری‌های لازم میبایست توسط مشتری و از طریق شرکت‌های مربوط ( نمایندگی‌ها و تامین‌کنندگان رسمی کالا) انجام پذیرد.

اینجا در دفتر مرکزی لئوباس اتفاقات زیادی می افتد و گاه به گاه همکاران پرمشغله ما ممکن است قیمت محصول یا تبلیغاتی را اشتباه توصیف کنند. اگر خطایی برای هر کالایی که سفارش داده‌اید کشف کنیم، در اسرع وقت به شما اطلاع خواهیم داد و به شما این امکان را می‌دهیم که سفارش خود را مجدداً تأیید کنید (با قیمت صحیح) یا آن را لغو کنید.

اگر نتوانیم با شما تماس بگیریم، سفارش را لغو شده تلقی می کنیم. اگر لغو کرده اید و قبلاً پرداخت کرده اید، ما به طور کامل به شما بازپرداخت می کنیم.

بسته به ارزش سفارش شما یا گزینه تحویل یا آدرسی که انتخاب می کنید، هزینه های تحویل نیز ممکن است متغییر باشد. چنین هزینه های اضافی به وضوح در طول فرآیند پرداخت نشان داده می شود و در "هزینه کل" گنجانده می شود.

قبل از اینکه سفارش خود را نهایی کنید، گزینه های مختلفی برای تحویل به شما داده می شود که با توجه به آدرس تحویل، زمان و تاریخ های تخمینی تحویل را انتخاب کنید.

سفارشات معمولاً از یک انبار مشخص به آدرس تحویل شما ارسال می شوند. اگر بخشی از سفارش شما از یکی از انبارهای دیگر ما ارسال شود، این قسمت از سفارش شما با تحویل استاندارد تحویل داده می شود. تاریخ تحویل تخمینی خود را در تسویه حساب خواهید دید.

برای همه اقلام، حتی اگر از انبارهای مختلف آمده باشند، فقط یک هزینه تحویل از شما دریافت می شود.

ما از تمام توان خود استفاده می‌کنیم تا تمام زمان‌های تحویل را برآورده کنیم، اما گاهی اوقات ممکن است تاخیرهایی وجود داشته باشد - به عنوان مثال. به دلیل تأخیرهای پستی / حامل، تدارکات یا آب و هوای بد. تا جایی که بتوانیم شما را در جریان خواهیم گذاشت و شما باید بتوانید پیشرفت بسته خود را پیگیری کنید.

لئوباس نمی‌تواند در قبال بسته‌هایی که در نتیجه دستورالعمل‌های تحویل خاصی که برای شرکت حمل‌کننده گم شده یا به سرقت رفته است، مسئول باشد.

لطفا برای اطلاعات بیشتر صفحه تحویل و برگشت ما را بررسی کنید. آیا با تحویل شما مشکلی دارید؟ لطفاً ظرف 7 روز از تاریخی که باید سفارش شما تحویل داده شود به ما اطلاع دهید و ما تمام تلاش خود را برای کمک به شما انجام خواهیم داد.

برای مشاهده سیاست بازگشت و بازپرداخت ما اینجا را کلیک کنید.

هر از چند گاهی ممکن است کدهای تخفیف به شما بدهیم که بتوانید از آنها برای کاهش قیمت محصولات مشخص شده استفاده کنید. به یاد داشته باشید، این شما هستید که باید کد را هنگام پرداخت وارد کنید!

برای جزئیات کامل در مورد کدهای تبلیغاتی و قوانین نحوه استفاده از آنها به صفحات مراقبت از مشتری ما سر بزنید - اما در اینجا چند نکته کلیدی وجود دارد که باید به خاطر بسپارید:

هر کد تبلیغاتی شرایط خاص خود را دارد که در زمان صدور برای شما مشخص می‌شود (مثلاً چه محصولاتی، یک بار/چند بار، چه زمانی می‌توان از آن استفاده کرد و غیره).

اگر یک کد تبلیغاتی منحصر به فرد به شما داده شده است که فقط برای شما در نظر گرفته شده است (مثلاً یک کد تبلیغاتی دانشجویی)، لطفاً آن را مخفی نگه دارید و اجازه ندهید دیگران از آن استفاده کنند یا از آن سوء استفاده کنند (مثلاً آن را در رسانه های اجتماعی پست نکنید). اگر فکر می کنیم از کد تبلیغاتی به هر نحوی سوء استفاده شده است (مثلاً فروش آن یا به اشتراک گذاری آن با دیگران)، می توانیم کد تبلیغاتی شما را لغو کنیم و/یا حساب شما را بدون اطلاع به شما معلق یا حتی ببندیم.

ما دوست نداریم این کار را انجام دهیم، اما اگر یک کد تبلیغاتی نمی تواند به درستی اجرا شود زیرا کسی یا چیزی، سرگرمی را برای همه خراب می کند - به عنوان مثال. کلاهبرداری، دستکاری، خطاهای فنی یا هر چیز دیگری که خارج از کنترل ما است و بر اجرا یا عادلانه بودن کد تبلیغاتی تأثیر می گذارد - ما می توانیم کد تبلیغاتی را لغو، اصلاح یا تعلیق کنیم.

ممکن است بر اساس تصمیم گیری خودکار، تخفیف های تبلیغاتی به شما ارائه شود. این نوع تصمیم گیری می تواند منجر به دریافت تخفیفات خاصی شود که سایر خریداران Leobas ممکن است دریافت نکنند و بالعکس. این تصمیم گیری هرگز بر اساس ویژگی های محافظت شده مانند نژاد یا جنسیت انجام نمی شود. تصمیم گیری خودکار فقط بر اساس سابقه مرور و خرید قبلی شما است. ما از طریق ایمیل/پیامک حاوی کد تخفیف به شما خواهیم گفت که آیا تخفیف تبلیغاتی بر اساس تصمیم گیری خودکار دریافت کرده اید یا خیر.

خط مشی رازداری ما نحوه استفاده ما از اطلاعات شما را مشخص می کند. اگر جزئیات شما تغییر کرد، به یاد داشته باشید که باید حساب من را به روز کنید تا بتوانیم بهترین خدمات خود را به شما ارائه دهیم.

ما می دانیم که واضح است، اما شما نباید از وب سایت ها، برنامه ها یا سایر سرویس های ما سوء استفاده کنید یا دستکاری کنید (به عنوان مثال هک، معرفی ویروس ها یا سایر مواد مضر از نظر فناوری یا انجام آن ها حملات انکار سرویس و غیره) یا به هر نحوی با فناوری یا عملکرد ما را به هم بریزند یا داده های ما یا داده های مشتریان ما را به سرقت ببرند. انجام هر یک از این کارها ممکن است یک جرم کیفری باشد، اما آنها همچنین مانع از ارائه بهترین خدمات به مشتریان وفادار LEOBAS می شوند، بنابراین ما آنها را واقعا جدی می گیریم. ما هرگونه تخلف یا فعالیت (و کلیه اطلاعات مربوط به افرادی که آن را انجام می دهند) را به مقامات اجرای قانون مربوطه گزارش می دهیم.

توصیه می کنیم هنگام استفاده از هر وب سایتی، از جمله وب سایت ما، از نرم افزار محافظت از ویروس استفاده کنید. اگرچه ما یک تیم اختصاصی داریم که سخت کار می‌کنند تا مردم را با وب‌سایت ما درگیر نکنند، اما نمی‌توانیم تضمین کنیم که همیشه از اشکالات، ویروس‌ها یا مشکل سازان ایمن باشد.

و شما مجاز به استفاده از سیستم‌ها یا نرم‌افزارهای خودکار برای استخراج داده‌ها از وب‌سایت ما نیستید .

شما مجاز به ذخیره، چاپ و نمایش محتوای وب سایت ما فقط برای استفاده شخصی خود هستید. شما مجاز به استفاده از هیچ بخشی از وب سایت برای مقاصد تجاری نیستید مگر اینکه اجازه صریح ما را داشته باشید.

همچنین مجاز به استفاده از آرم Leobas یا هر مارک یا علامت تجاری لئوباس (یا هر علامتی که از نظر رنگی مشابه است) بدون اجازه صریح ما نیست.

برای شما خوب است که به Leobas.com پیوند دهید، به شرطی که این کار را به روشی غیرتجاری، عادلانه و قانونی انجام دهید و به اعتبار ما آسیب نرساند یا از آن سوء استفاده نکند.

لطفاً در جایی که هیچ گونه تأییدی توسط leobas وجود ندارد، پیوند ندهید.

وب سایت ما نباید بدون اجازه ما در هیچ سایت دیگری قاب شود.

گاهی اوقات مشکلاتی پیش می‌آید و ممکن است بخواهید با ما در تماس باشید. اگر این اتفاق افتاد، لطفاً با تیم مراقبت از مشتری ما تماس بگیرید، که با شما همکاری می‌کند تا مشکلاتی را که با خدمات ما دارید حل و فصل کند.

ما این حق را داریم که خدمات خود و/یا هر بخشی از وب‌سایت (از جمله شرایط و ضوابط) را در هر زمان اصلاح، حذف یا تغییر دهیم و شما با میبایست قوانین سایت را مرتب مورد مطالعه قرار دهید.