درحال بروزرسانی هستیم. لطفا بعدا مراجعه نمایید
حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربران برای لئوباس اهمیت دارد. در این صفحه توضیح میدهیم هنگام بازدید از وبسایت، ثبت درخواست همکاری، ایجاد حساب کاربری یا ارتباط با ما، چه اطلاعاتی ممکن است دریافت شود و چگونه از آنها استفاده میکنیم.
استفاده شما از وبسایت لئوباس بهمعنای مطالعه و پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
درباره لئوباس
این وبسایت متعلق به مجموعه لئوباس و با هدف معرفی محصولات، ارائه اطلاعات مربوط به موجودی و شرایط همکاری و تسهیل ارتباط با مشتریان و خریداران فعالیت میکند.
چه اطلاعاتی از شما دریافت میکنیم؟
بسته به نحوه استفاده شما از سایت، ممکن است اطلاعات زیر دریافت و پردازش شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن و اطلاعات تماس
- نشانی ایمیل
- نام فروشگاه یا مجموعه تجاری
- شهر و نشانی محل فعالیت
- اطلاعات ثبتشده در فرمهای تماس، همکاری یا درخواست خرید
- اطلاعات حساب کاربری، در صورت فعال بودن امکان ثبتنام
- اطلاعات فنی مانند نشانی IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه، سیستمعامل و صفحات بازدیدشده
- سوابق ارتباطات و درخواستهای ارسالشده برای پشتیبانی یا پیگیری سفارش
لطفاً از ارسال اطلاعات شخصی غیرضروری، محرمانه یا متعلق به اشخاص دیگر خودداری کنید.
هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات دریافتشده ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
- پاسخگویی به درخواستها و پیامهای کاربران
- بررسی و پیگیری درخواستهای همکاری و خرید
- ارائه اطلاعات مربوط به محصولات، موجودی و شرایط فروش
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- بهبود کیفیت خدمات، عملکرد سایت و تجربه کاربری
- شناسایی و جلوگیری از فعالیتهای مخرب، تقلب یا هرزنامه
- انجام تعهدات قانونی
- ارسال اطلاعرسانیهای مرتبط، در صورتی که کاربر با دریافت آنها موافقت کرده باشد
اطلاعات کاربران برای اهداف نامرتبط با موارد فوق استفاده نخواهد شد.
فرمهای تماس و درخواست همکاری
هنگامی که از طریق فرمهای سایت با ما ارتباط برقرار میکنید، اطلاعاتی که در فرم وارد کردهاید به همراه برخی اطلاعات فنی مانند زمان ارسال، نشانی IP و مشخصات مرورگر ممکن است ثبت شود.
این اطلاعات برای پاسخگویی، پیگیری درخواست، ارائه پشتیبانی و جلوگیری از ارسال پیامهای ناخواسته استفاده میشود.
حساب کاربری
در صورت فعال بودن امکان ثبتنام، اطلاعاتی که هنگام ایجاد یا تکمیل حساب کاربری وارد میکنید در سایت ذخیره میشود.
کاربران میتوانند اطلاعات حساب خود را مشاهده یا ویرایش کنند. برخی اطلاعات مانند نام کاربری ممکن است به دلایل فنی قابل تغییر نباشد. مدیران مجاز سایت نیز در صورت نیاز به پشتیبانی، مدیریت حساب یا حفظ امنیت سایت به این اطلاعات دسترسی خواهند داشت.
دیدگاهها
در صورت فعال بودن بخش دیدگاهها، اطلاعات واردشده در فرم دیدگاه به همراه نشانی IP و مشخصات مرورگر کاربر ممکن است برای شناسایی هرزنامه و جلوگیری از سوءاستفاده ذخیره شود.
در صورت استفاده سایت از سرویس Gravatar، نسخه رمزنگاریشدهای از نشانی ایمیل شما ممکن است برای بررسی وجود تصویر نمایه به این سرویس ارسال شود. پس از تأیید دیدگاه، تصویر عمومی نمایه شما ممکن است در کنار دیدگاه نمایش داده شود.
دیدگاههایی که شامل مطالب توهینآمیز، تبلیغاتی، غیرقانونی، نامرتبط یا ناقض حقوق دیگران باشند ممکن است بدون اطلاع قبلی حذف شوند.
رسانهها و تصاویر
در صورتی که امکان بارگذاری تصویر یا فایل در سایت برای کاربران فراهم باشد، توصیه میشود پیش از بارگذاری، اطلاعات مکانی ذخیرهشده در فایلها مانند دادههای EXIF GPS حذف شود؛ زیرا ممکن است سایر کاربران بتوانند این اطلاعات را از فایل دریافت کنند.
کاربران نباید تصاویر یا فایلهایی را بارگذاری کنند که حقوق مالکیت فکری، حریم خصوصی یا سایر حقوق اشخاص را نقض میکند.
کوکیها
برای بهبود عملکرد سایت، حفظ تنظیمات کاربران، افزایش امنیت و ارائه تجربه کاربری بهتر، ممکن است از کوکیها و فناوریهای مشابه استفاده کنیم.
کوکیها فایلهای کوچکی هستند که از طریق مرورگر روی دستگاه شما ذخیره میشوند. این فایلها ممکن است برای موارد زیر استفاده شوند:
- حفظ وضعیت ورود به حساب کاربری
- ذخیره تنظیمات و ترجیحات کاربر
- بررسی عملکرد صفحات سایت
- افزایش امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده
- تحلیل کلی نحوه استفاده کاربران از سایت
برخی کوکیها پس از بستن مرورگر حذف میشوند و برخی دیگر برای مدت مشخصی روی دستگاه باقی میمانند. مدت نگهداری هر کوکی به نوع و کاربرد آن بستگی دارد.
شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر، کوکیها را حذف یا مسدود کنید. غیرفعالکردن برخی کوکیهای ضروری ممکن است باعث شود بخشهایی از سایت بهدرستی کار نکنند.
محتوای جاسازیشده از سایر وبسایتها
برخی صفحات سایت ممکن است شامل محتوای دریافتشده از سرویسها یا وبسایتهای دیگر مانند ویدئو، نقشه، تصویر، شبکههای اجتماعی یا ابزارهای آنلاین باشند.
تعامل با این محتوا ممکن است مانند مراجعه مستقیم به وبسایت ارائهدهنده آن در نظر گرفته شود. این سرویسها ممکن است مطابق سیاستهای خود از کوکیها استفاده کنند، اطلاعات فنی کاربران را دریافت کنند یا نحوه تعامل با محتوای نمایشدادهشده را مورد بررسی قرار دهند.
لئوباس مسئول شیوه جمعآوری یا پردازش اطلاعات توسط وبسایتها و سرویسهای مستقل دیگر نیست. توصیه میشود سیاست حفظ حریم خصوصی هر سرویس را جداگانه مطالعه کنید.
اطلاعات فنی و آمار بازدید
برای بررسی عملکرد سایت، رفع خطاهای فنی، افزایش امنیت و شناخت کلی نحوه استفاده کاربران، ممکن است اطلاعاتی مانند صفحات بازدیدشده، مدت حضور، نوع دستگاه، مرورگر و منبع ورود به سایت بهصورت آماری ثبت شود.
در صورت استفاده از ابزارهای تحلیل بازدید، اطلاعات مطابق تنظیمات همان ابزارها پردازش خواهد شد. تا حد امکان از این اطلاعات بهصورت کلی و غیرمستقیم برای بهبود سایت استفاده میشود.
اطلاعات شما با چه اشخاصی به اشتراک گذاشته میشود؟
لئوباس اطلاعات شخصی کاربران را نمیفروشد و در اختیار اشخاص دیگر قرار نمیدهد؛ مگر در مواردی که برای ارائه خدمات، حفظ امنیت یا اجرای الزامات قانونی ضروری باشد.
در صورت نیاز، بخشی از اطلاعات ممکن است در اختیار ارائهدهندگان خدمات زیر قرار گیرد:
- شرکت میزبان و پشتیبان فنی وبسایت
- سرویسهای امنیتی و مقابله با هرزنامه
- سامانههای ارسال پیامک یا ایمیل
- ارائهدهندگان خدمات پرداخت، در صورت فعال بودن پرداخت آنلاین
- شرکتهای حملونقل، در صورت ثبت و ارسال سفارش
- مراجع قانونی یا قضایی، در صورت وجود درخواست معتبر قانونی
هر سرویس مستقل ممکن است سیاست حفظ حریم خصوصی مخصوص به خود را داشته باشد.
چه مدت اطلاعات شما نگهداری میشود؟
اطلاعات شخصی فقط تا زمانی نگهداری میشود که برای ارائه خدمات، پیگیری درخواستها، حفظ امنیت، رسیدگی به اختلافات یا انجام تعهدات قانونی و اداری ضروری باشد.
مدت نگهداری اطلاعات ممکن است با توجه به نوع داده متفاوت باشد:
- اطلاعات فرمهای تماس تا پایان پیگیری درخواست یا برای مدت موردنیاز پشتیبانی نگهداری میشود.
- اطلاعات حساب کاربری تا زمان فعالبودن حساب یا دریافت درخواست حذف نگهداری میشود.
- دیدگاهها و اطلاعات مرتبط با آنها ممکن است برای مدیریت گفتگوها و تشخیص دیدگاههای بعدی حفظ شوند.
- اطلاعات مالی، معاملاتی یا سفارشها ممکن است مطابق الزامات قانونی و حسابداری نگهداری شود.
- گزارشهای امنیتی و فنی ممکن است برای مدت محدودی با هدف جلوگیری از سوءاستفاده ذخیره شوند.
پس از پایان مدت موردنیاز، اطلاعات حذف، ناشناس یا از دسترس عادی خارج میشود؛ مگر اینکه نگهداری آنها طبق قانون ضروری باشد.
حقوق شما درباره اطلاعات شخصی
در چهارچوب قوانین قابل اجرا، کاربران میتوانند درخواستهای زیر را مطرح کنند:
- دریافت توضیح درباره اطلاعات ذخیرهشده
- دسترسی به اطلاعات شخصی خود
- اصلاح یا تکمیل اطلاعات نادرست
- حذف اطلاعات، در مواردی که نگهداری آنها ضروری نیست
- دریافت نسخهای از اطلاعات ارائهشده
- لغو رضایت برای دریافت پیامهای اطلاعرسانی یا تبلیغاتی
- ثبت اعتراض یا درخواست بررسی درباره نحوه پردازش اطلاعات
برخی اطلاعات ممکن است به دلایل قانونی، مالی، اداری، امنیتی یا برای رسیدگی به اختلافات قابل حذف فوری نباشند.
برای حفاظت از اطلاعات کاربران، ممکن است پیش از پاسخگویی به درخواست، احراز هویت متقاضی ضروری باشد.
امنیت اطلاعات
لئوباس تلاش میکند با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی متعارف، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر، تخریب یا سوءاستفاده محافظت کند.
بااینحال، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعات در اینترنت کاملاً بدون خطر نیست. کاربران نیز باید از رمز عبور مناسب استفاده کرده و اطلاعات ورود به حساب خود را در اختیار دیگران قرار ندهند.
لینکهای خارجی
ممکن است در بخشهایی از سایت، لینکهایی به وبسایتها، شبکههای اجتماعی یا پیامرسانهای دیگر قرار داده شود. پس از خروج از سایت لئوباس، نحوه جمعآوری و استفاده از اطلاعات شما تابع سیاستهای همان سرویس خواهد بود.
وجود لینک به یک وبسایت دیگر لزوماً بهمعنای تأیید کامل محتوا، خدمات یا سیاستهای آن نیست.
حریم خصوصی کودکان
خدمات و محصولات لئوباس برای استفاده تجاری و مشتریان بزرگسال ارائه میشود. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمعآوری نمیکنیم.
در صورتی که مشخص شود اطلاعات یک فرد زیر سن قانونی بدون رضایت معتبر در سایت ثبت شده است، برای بررسی و حذف آن اقدام خواهد شد.
تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست بهدلیل تغییر خدمات سایت، افزونهها، شیوههای اجرایی یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود. نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه قابل اجرا خواهد بود.
توصیه میشود کاربران هرچند وقت یکبار این صفحه را بررسی کنند.
ارتباط با ما
برای طرح سؤال، پیگیری درخواست یا استفاده از حقوق مرتبط با اطلاعات شخصی، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما یا راههای ارتباطی رسمی درجشده در وبسایت لئوباس با ما در ارتباط باشید.
